GESTÃO E CARREIRA

TECNOLÓGICA E HUMANA

Multinacional presente em 35 países, a Cognizant mantém sua operação a todo o vapor em meio à pandemia para acelerar a digitalização de seus clientes

Especializada em transformação digital, a multinacional Cognizant está no Brasil há mais de uma década. Com faturamento global de 16,4 bilhões de dólares em 2019, a companhia figurou, por nove anos consecutivos, no ranking da Fortune 500, que lista as maiores empresas americanas em termos de receita. De espírito jovem, a companhia tem até um conselho global formado por 45 funcionários que tenham entre 23 e 35 anos. Os participantes do Millennial Council, como o grupo é chamado, passam por um processo seletivo interno e têm a missão de apresentar ideias inovadoras para projetos e colaborar no desenvolvimento de soluções tecnológicas. “São peças-chave para trazer melhorias”, diz Tatiana Porto, diretora de RH da Cognizant. O Brasil é representado por dois jovens profissionais.

1 – MENTORES DE TODO TIPO

Há mentorias mensais que acontecem de duas formas: a tradicional, com um funcionário experiente contando suas histórias e tirando dúvidas sobre carreira, e a reversa, na qual quem comanda o bate-papo é um jovem.

2 – ESTÁ NA MÃO

A empresa criou o selo “você pediu e fizemos”, que fica atrelado aos benefícios incluídos no pacote por demanda dos empregados. Algumas ações implementadas por desejo das equipes são a previdência privada, a reforma da cafeteria para que o pessoal possa almoçar marmitas e a parceria de descontos com a plataforma de benefícios Allya.

3 – PAIS E MÃES PREPARADOS

Funcionários que estão esperando um bebê – não importa se homens ou mulheres -são convidados a participar do programa BB Learn, que oferece livros, palestras, rodas de conversa e aulas sobre cuidados com o recém-nascido.

4 – FALTA PADRONIZAR

O home office sempre foi uma política informal na companhia: os funcionários alinham diretamente com os chefes, mas não há uma regra geral. Com a pandemia, está todo mundo em casa, só que o procedimento ainda não foi formalizado.

5 – BUSCA POR INCLUSÃO

Comitês internos para tratar da luta de minorias estão em construção. Os mais avançados são os de mulheres, LGBT+ e PCDs, que contam com uma comissão que já conduz programas e palestras de conscientização. Os negros ganharam uma iniciativa recentemente.

6 – CUIDADO COM A COMUNICAÇÃO

As reuniões mensais com o Country Manager continuam na quarentena de maneira online – e as pautas discutidas são elaboradas pelos funcionários.

7 – NA COLA DO CHEFE

Os funcionários podem acompanhar de perto a rotina dos diretores da companhia. Para isso, se inscrevem num programa interno e escolhem um dos chefes participantes. Os selecionados passam um dia inteiro com o executivo, aprendem sobre estratégias de negócios, responsabilidades e o papel exercido por ele na empresa,

8 – PAPO EM DIA

No isolamento social, dá para conversar com os colegas diariamente às 17 horas. Nesse horário, um voluntário está disponível para falar sobre um assunto de interesse próprio – que nem sempre tem a ver com o trabalho. Já aconteceram bate-papos sobre educação financeira, filmes e até cultivo de mini – hortas.

9 – ATENDIMENTO COMPLETO

A Cognizant global possui um serviço de atendimento ao funcionário de apoio financeiro e jurídico. O programa se estende à familiares e ocorre por meio de um canal sem intermediação da empresa

10 – DE OLHO NA LIDERANÇA

Na plataforma de avaliação de empresas Glassdoor, ex-funcionários afirmam que “há gestores despreparados”, o que geraria falhas de liderança. Tatiana, diretora de RH, afirma que a empresa está trabalhando para desenvolver a chefia. Durante a quarentena, houve treinamentos online sobre comunicação, primeira liderança e negociação.

COMPETÊNCIAS

Neste momento de transformações, a empresa procura profissionais colaborativos, transparentes e que tenham o foco no cliente

SITE PARA ENVIO DE CURRÍCULO

careers.cognizant.com/br/pt  

VAGAS: 134

Autor: Vocacionados

Sou evangélico, casado, presbítero, professor, palestrante, tenho 4 filhos sendo 02 homens (Rafael e Rodrigo) e 2 mulheres (Jéssica e Emanuelle), sou um profundo estudioso das escrituras e de tudo o que se relacione ao Criador.

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